• Жүргізуші куәлігін беру
1) Жүргізуші куәлігін беру үшін Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде: Жеке басты куәландыратын құжатты (жеке басты сәйкестендіру үшін), оның ішінде цифрлық құжаттар сервисінен алынған электронды нысанда; денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті органның ақпараттық жүйесі арқылы медициналық анықтама (егер жүргізуші куәлігі оның қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін алмастыру жүзеге асырылса, ұсынылмайды); мемлекеттік баждың төленгенін растайтын құжат; көлік құралдары жүргізушілерін даярлау жөніндегі кәсіби бірлестіктің ақпараттық жүйесі немесе «Автомектеп» ААЖ арқылы курстарды аяқтағаны туралы куәлік.
2) ЭҮП немесе ақпараттандыру объектілері арқылы жүргізуші куәлігін беру үшін жүгінген кезде (жүргізуші куәлігін алғаш рет беру жағдайларын қоспағанда және көлік құралдарын басқару құқығынан айырылғаннан кейін): жеке басты куәландыратын құжат, оның ішінде цифрлық құжаттар сервисі арқылы электронды нысанда; денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті органның ақпараттық жүйесі арқылы медициналық анықтама (егер жүргізуші куәлігі оның қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін алмастыру жүзеге асырылса, ұсынылмайды); мемлекеттік баждың төленгенін растайтын құжат.

• Көлік құралының сәйкестендіру нөмірі бойынша көлік құралдарының жекелеген түрлерін мемлекеттік тіркеу, есепке алу және есептен шығару, сондай-ақ көлік құралдарын тіркеу туралы куәлік және мемлекеттік тіркеу нөмірлік белгілерін беру
1) Көлік құралдарын тіркеу үшін олардың иелері (иелерінің өкілдері) Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде мыналарды ұсыну қажет: Жеке басты куәландыратын құжатты (жеке басты сәйкестендіру үшін), оның ішінде цифрлық құжаттар сервисінен алынған электронды нысанда; «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің (бұдан әрі – Салық кодексі) 553 және 615-баптарына сәйкес КҚТҚ, МТНБ бергені үшін тіркеу алымдары және мемлекеттік бажды төлегенін растайтын құжаттар; көлік құралын бастапқы тіркеу кезінде кәдеге жарату төлемін енгізу туралы сертификат; бастапқы тіркелген жағдайда көлік құралының паспорты (көлік құралы шассиінің паспорты). Егер көлік құралына көлік құралының электрондық паспорты (көлік құралы шассиінің электрондық паспорты) ресімделсе, көлік құралының паспортын (көлік құралы шассиінің паспорты) ұсыну талап етілмейді; ЕАЭО кеден аумағына көлік құралдарын уақытша енгізу туралы кеден органдары берген құжаттар (уақытша әкелінген көлік құралын шектеулі мерзімге тіркеген жағдайда); Бұрынғы КҚТҚ және МТНБ (болған жағдайда); егер көлік құралының бұрынғы иесі заңды тұлға болып табылса, заңды тұлғаның көлік құралын өзінің құрылымдық бөлінісіне немесе басқа заңды не жеке тұлғаға бөлу және беру туралы, осы ұйымның мөрімен куәландырылған (жеке кәсіпкерлік субъектілерін қоспағанда) бұйрығы (өкімі); көлік құралына меншік құқығын растайтын құжат; егер көлік құралының конструкциясына оны тіркегенге дейін өзгерістер енгізілсе, Кеден одағы комиссиясының 2011 жылғы 9 желтоқсандағы № 877 шешімімен бекітілген «Дөңгелекті көлік құралдарының қауіпсіздігі туралы» Кеден одағының техникалық регламентіне 18-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көлік құралының оның конструкциясына енгізілген өзгерістермен оның қауіпсіздік талаптарына сәйкестігі туралы куәлік: көлік құралын қарап тексеру актісі.
2) Көлік құралдарын есептен шығару үшін олардың иелері (иелерінің өкілдері) Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде мыналарды ұсыну қажет: жеке басты куәландыратын құжат (жеке басты сәйкестендіру үшін), оның ішінде цифрлық құжаттар сервисі арқылы электронды нысанда; көлік құралына меншік құқығын растайтын құжат; бұрынғы КҚТҚ және МТНБ;
3) Көлік құралдарын тіркеу үшін ЭҮП немесе ақпараттандыру объектілері арқылы жүгінген кезде мыналарды ұсыну қажет: Салық кодексінің 553 және 615-баптарына сәйкес ТҚКҚ, МТНБ бергені үшін тіркеу алымдары мен мемлекеттік бажды төлегенін растайтын құжаттардың, сондай-ақ мемлекеттік органдардың тиісті ақпараттық жүйесі арқылы аталған мәліметтерді алу жағдайын қоспағанда, кәдеге жарату төлемін (көлік құралын бастапқы тіркеу кезінде) енгізу туралы сертификаттың сканерленген көшірмелері; көлік құралы паспортының сканерленген көшірмесі (көлік құралы шассиінің паспорты). Егер көлік құралына көлік құралының электрондық паспорты (көлік құралы шассиінің электрондық паспорты) ресімделсе, көлік құралының паспортын (көлік құралы шассиінің паспорты) ұсыну талап етілмейді; егер көлік құралының бұрынғы иесі заңды тұлға болып табылса, заңды тұлғаның көлік құралын өзінің құрылымдық бөлімшесіне немесе басқа заңды не жеке тұлғаға бөлу және беру туралы, осы ұйымның мөрімен куәландырылған (жеке кәсіпкерлік субъектілерін қоспағанда) бұйрықтың (өкімнің) сканерленген көшірмесі; көлік құралына меншік құқығын растайтын құжаттың сканерленген көшірмесі.

• Көлік құралы үшін мемлекеттік тіркеу нөмірлік белгісінің телнұсқасын беру
Мемлекеттік корпорацияға:
1) жеке басты куәландыратын құжат (жеке басын сәйкестендіру үшін), оның ішінде цифрлық құжаттар сервисі арқылы электронды нысанда;
2) МТНБ үшін баж төлеу;
3) бұрынғы МТНБ болған кезде ол телнұсқа берген кезде тапсыруға жатады; ЭҮП:
1) көрсетілетін қызметті алушы ЭҮП-де электрондық-цифрлық қолтаңбасын (бұдан әрі – ЭЦҚ) белсендіреді, оның атына берілген МТНБ-ны таңдап, барлық деректемелік деректерді толтырады;
2) МТНБ үшін «электрондық үкімет» порталының төлем шлюзі арқылы бажды төлеуді жүргізеді;
3) бұрынғы МТНБ болған кезде ол телнұсқа берген кезде тапсыруға жатады.

МХҚКО - да күту уақыты орталықтың жүктемесіне байланысты. Қарбалас уақытта келмеуге ұсынылады: әдетте таңертең және түскі ас уақытында жұмыс жүктемесі көп болады. Күннің бірінші жартысында немесе түстен кейін қабылдау уақытын таңдауға тырысыңыз.

Сіз өзіңізді қызықтыратын барлық мәселелер бойынша МХҚКО-да кеңес ала аласыз. Ол үшін:
Жеке МХҚКО-да:
1. Ең жақын МХҚКО-ға барыңыз.
2. Кеңес беру секторының маманына хабарласыңыз.
3. Сізге қандай қызмет бойынша кеңес қажет екенін айтыңыз.
4. Сізді процедураны түсінуге және құжаттарды дайындауға көмектесетін маманға жібереді.
Телефон немесе жеделхат-бот арқылы:
1.Бірыңғай байланыс орталығына 1414 немесе +7 (7172) 906 984 нөміріне қоңырау шалыңыз (қоңырау шалу тегін, шетелдік қоңыраулар үшін ақылы (интернет арқылы тегін).
2. Жеделхатта «EgovKZBot2.0» ботына жазыңыз.
3. Қашықтан кеңес алыңыз.

Сіз барлық қажетті баждар мен алымдарды тікелей МХҚКО-ға төлей аласыз. Ол үшін:
QR төлемін пайдаланыңыз: қызмет көрсету кезінде әрбір МХҚКО-да операторлар QR көмегімен Екінші деңгейдегі банктердің қосымшалары арқылы мемлекеттік баждар мен алымдарды төлеуді ұсынады.
Кассаға хабарласыңыз: егер сізде QR арқылы төлем жасау мүмкіндігі болмаса, сіз қолма-қол ақшамен немесе картамен касса арқылы МХҚКО-ға төлей аласыз.

Өтінімнің күйін келесі жолдармен бақылауға болады:
Еgov.kz портал арқылы:
1. Еgov.kz порталына немесе eGov mobile мобильді қосымшасына өтіңіз.
2. Жеке кабинетіңізге кіріңіз.
3. Кіріс жәшігі бөлімінде қажетті қызметті тауып, ағымдағы мәртебені қараңыз.
еGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы:
1. еGov mobile мобильді қосымшасына өтіңіз.
2. «Профиль» бөлімі арқылы кіріңіз.
3. Әрі қарай, «қызметтер» бөлімінде «Тарих» бөліміне өтіп, қажетті қызметті тауып, ағымдағы мәртебені қараңыз.
Жеке МХҚКО-да:
1. Өтінім нөмірімен МХҚКО-ға барыңыз.
2. Кеңес беру секторының ұстанымына жүгініңіз.
3. Өтінім нөмірін хабарлаңыз және ағымдағы күйді біліңіз.
Телефон арқылы:
1. Бірыңғай байланыс орталығына 1414 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе +7 7172 906 984 (қоңырау шалу тегін, шетелдік қоңыраулар үшін ақылы (интернет арқылы тегін) немесе жеделхатта «EgovKZBot2.0» ботына жазыңыз.
2. Өтінім нөмірін операторға хабарлаңыз және оның мәртебесі туралы ақпарат алыңыз.

Егер сіз МХҚКО-ға жеке бара алмасаңыз, сізде бірнеше балама нұсқалар бар:
Еgov.kz порталы арқылы: ол үшін Еgov.kz порталына тіркеліңіз және қажетті қызметті алу үшін нұсқауларды орындаңыз.
Өкілге сенімхат: сіз құжаттарды тапсыра алатын және сіздің атыңыздан қызмет ала алатын басқа адамға сенімхат бере аласыз. Сенімхат нотариалды куәландырылуы керек.
Екінші деңгейдегі банктердің қосымшалары арқылы: екінші деңгейдегі банктердің қосымшаларында "мемлекеттік қызметтер" бөлімінде тізімнен қажетті қызметті таңдап, қызмет көрсетуге кезең-кезеңімен өтінім беріңіз.

• Жүргізуші куәлігін беру
1)көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) оларда қамтылған деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігін анықтау;
2) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің Көлiк құралының сәйкестендіру нөмірі бойынша көлік құралдарының жекелеген түрлерiн мемлекеттiк тiркеу және есепке алу, механикалық көлік құралдарын жүргізушілерді даярлау, емтихандар қабылдау және жүргізуші куәліктерін беру қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің 2014 жылғы 2 желтоқсандағы № 862 бұйрығы (нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 10056 тіркелген) белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі;
3) көрсетілетін қызметті алушыда айыппұл түрінде әкімшілік жаза қолдану туралы уақтылы орындалмаған қаулы және (немесе) жол жүрісі қауіпсіздігін қамтамасыз ету саласында айыппұл төлеу қажеттігі туралы нұсқама болған жағдайда;
4) «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабына сәйкес көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін қолжетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізуге ұсынылатын келісімінің болмауы.

• Көлік құралының сәйкестендіру нөмірі бойынша көлік құралдарының жекелеген түрлерін мемлекеттік тіркеу, есепке алу және есептен шығару, сондай-ақ көлік құралдарын тіркеу туралы куәлік және мемлекеттік тіркеу нөмірлік белгілерін беру
1) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттарды ұсынбаған немесе толық көлемде ұсынбаған, оқылмайтын, қарындашпен толтырылған, түзетулері, қосып жазылулары, сызылған сөздері, ескертілмеген түзетулері бар құжаттарды ұсынған, сондай-ақ құжаттардың және (немесе) оларда қамтылған деректердің (мәліметтердің) дәйексіздігін анықтау;
2) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің көлiк құралының сәйкестендіру нөмірі бойынша көлік құралдарының жекелеген түрлерiн мемлекеттiк тiркеу және есепке алу, механикалық көлік құралдарын жүргізушілерді даярлау, емтихандар қабылдау және жүргізуші куәліктерін беру қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің 2014 жылғы 2 желтоқсандағы № 862 бұйрығы (нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 10056 тіркелген) белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі;
3) мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабына сәйкес ұсынылатын қолжетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізуге көрсетілетін қызметті алушының келісімі болмаған;
4) айыппұл түрінде әкімшілік жаза қолдану туралы орындалмаған қаулы және (немесе) жол жүрісі қауіпсіздігін қамтамасыз ету саласында айыппұл төлеу қажеттігі туралы нұсқама болған;
5) көрсетілетін қызметті алушының деректері (көрсетілетін қызметті алушының өкілі) немесе көлік құралы іздестіру базасында болған;
6) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес терроризм мен экстремизді қаржыландырумен байланысты ұйымдар мен адамдардың тізбесінде және (немесе) жаппай қырып жою қаруын таратуды қаржыландырумен байланысты ұйымдар мен адамдардың тізбесінде көрсетілетін қызметті алушының (көрсетілетін қызметті алушының өкілі) деректері болған;
7) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес салынған (енгізілген) тіркеу әрекеттерін жасауға тыйым салу және шектеу болған;
8) көлік құралын басқа мемлекетте соңғы тіркелген орны бойынша (бастапқы тіркеу болған кезде) тіркеу есебінен шығармаған;
9) көлік құралын өндіруші басып салған нөмірлік агрегаттарды қолдан жасау, жасыру, өзгерту және (немесе) таңбаларын жою салдарынан көлік құралын бастапқы тіркеу кезінде оны қарап тексеру үшін ұсынбаған немесе көлік құралын сәйкестендіру мүмкін болмаған.

• Көлік құралы үшін мемлекеттік тіркеу нөмірлік белгісінің телнұсқасын беру
1) тиісті өтінімді қалыптастыру үшін қажетті құжаттарды ұсынбаған немесе толық көлемде ұсынбаған, сондай-ақ оқылмайтын, қарындашпен орындалған, түзетулері, қосып жазылулары, сызылған сөздері, сондай-ақ ескертілмеген түзетулері бар құжаттарды ұсынған;
2) көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің көлiк құралының сәйкестендіру нөмірі бойынша көлік құралдарының жекелеген түрлерiн мемлекеттiк тiркеу және есепке алу, механикалық көлік құралдарын жүргізушілерді даярлау, емтихандар қабылдау және жүргізуші куәліктерін беру қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің 2014 жылғы 2 желтоқсандағы № 862 бұйрығы (нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 10056 тіркелген) белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі;
3) ақпараттық жүйелерде мемлекеттік баж төленгені туралы мәліметтер болмаған;
4) жүгінген адамда айыппұл түрінде әкімшілік жаза қолдану туралы уақтылы орындалмаған қаулы және (немесе) жол жүрісі қауіпсіздігін қамтамасыз ету саласында айыппұл төлеу қажеттігі туралы нұсқама болған жағдайда, оларды орындағанға дейін
5) терроризм мен экстремизді қаржыландырумен байланысты ұйымдар мен адамдардың тізбесіне енгізілген адам көлік құралдарын тіркеу органына жүгінген;
6) иесі (немесе оның өкілі) және (немесе) көлік құралы іздестіруде болған;
7) мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабына сәйкес ұсынылатын қол жетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізуге көрсетілетін қызметті алушының келісімі болмаған жағдайда.

Қызмет көрсетуден бас тартылған жағдайда келесідей әрекет етіңіз:
Бас тарту себептері туралы жазбаша түсініктеме алыңыз: МХҚКО - да сізге бас тарту себептері көрсетілген құжат ұсынылуы керек.
Кемшіліктерді түзетіңіз: егер бас тарту құжаттардың болмауына немесе дұрыс жасалмауына байланысты болса, кемшіліктерді түзетіп, құжаттарды қайта тапсырыңыз.
Кеңес алу үшін хабарласыңыз: мәселені шешудің егжей-тегжейлері мен мүмкін жолдарын нақтылау үшін МХҚКО маманынан кеңес алыңыз.
Шешімге шағымданыңыз: егер сіз бас тартуды негізсіз деп санасаңыз, мемлекеттік органның жауабына шағымдана аласыз.

Тапсырылған МТНБ-ны ұлттық стандарттың талаптарына сәйкес сақтауға иесінің өтініші бойынша 6 айға дейін жол беріледі. Мемлекеттік корпорацияда сақтаудың 30 күнтізбелік күні өткенге дейін мемлекеттік баж төленбей МТБН беріледі.

Көлік құралдарын басқару құқығын алу шарттары келесі:
1. Осы бапта белгіленген жасқа толған және көлік құралдарын басқаруға қарсы айғақтардың жоқ екендігі туралы медициналық қорытындысы бар адамдарға тиісті даярлықтан кейін көлік құралдарын басқару құқығын алу үшін емтихан тапсыруға рұқсат беріледі.
2. Көлік құралдарын басқару құқығы:
-«А1» кіші санатындағы көлік құралдарын – он алты жасқа толған адамдарға;
-«А», «В» санаттарындағы және «В1», «С1» кіші санаттарындағы көлік құралдарын – он сегіз жасқа толған адамдарға;
-«С» санатындағы және «D1» кіші санатындағы көлік құралдарын – жиырма бір жасқа толған, кемінде үш жыл жүргізуші жұмыс өтілі, оның ішінде кемінде бір жыл «С1» кіші санатына жатқызылатын көлік құралдарын басқару өтілі бар адамдарға;
-«Tm» санатындағы көлік құралдарын – жиырма бір жасқа толған адамдарға;
-«D» және «Tb» санаттарындағы көлік құралдарын жүргізу – жиырма бес жасқа толған, кемінде бес жыл жүргізуші жұмыс өтілі, оның ішінде «D1» кіші санатына жатқызылатын көлік құралдарын кемінде үш жыл басқару өтілі бар адамдарға;
-«ВЕ», «СЕ», «DЕ» санаттарындағы көлік құралдарының құрамдарын – кемінде он екі ай бойы тиісінше «В», «С» немесе «D» санаттарындағы көлік құралдарын басқаруға құқығы бар адамдарға;
-«С1Е», «D1Е» кіші санаттарындағы көлік құралдарының құрамдарын – кемінде он екі ай бойы тиісінше «С», «D» санаттарындағы не «С1», «D1» кіші санаттарындағы көлік құралдарын басқаруға құқығы бар адамдарға беріледі.
3. «В», «С» санаттарындағы, сондай-ақ «С1» кіші санатындағы көлік құралдарын басқару құқығын алу үшін емтихандар тапсыруға он жеті жасқа толған жəне жергілікті əскери басқару органдарының жолдамалары бойынша көлік құралдарының жүргізушілерін тиісті даярлаудан өткен, жүргізушілік жұмыс өтілі жəне «С1» санатына жататын көлік құралдарын басқару өтілі жоқ адамдар жіберіледі.
Аталған адамдарға ұлттық жүргізуші куəліктері олар он сегіз жасқа толғанда беріледі.
4. Әскери қызметшілерге тиісті даярлықтан кейін «D» санатындағы және «D1» кіші санатындағы көлік құралдарын басқару құқығын алу үшін емтихан тапсыруға он сегіз жасқа толғаннан кейін рұқсат етіледі.
Аталған адамдар жиырма бір жасқа толғанға дейін оларға емтихан тапсыру нәтижелері бойынша берілген ұлттық жүргізуші куәліктері Қазақстан Республикасының Қарулы Күштеріне, басқа да әскерлері мен әскери құралымдарына ғана тиесілі «D» санатындағы және «D1» кіші санатындағы көлік құралдарын басқару құқығын растайды.

Жүргізуші куәлігін алғаш рет ресімдеген кезде, сондай-ақ кешіктірілгеннен не айырылғаннан кейін медициналық анықтама алу үшін медициналық тексеруден өту қажет.

Жоғары сұранысқа ие бұрын пайдалануда болған МТНБ-ны басқа иелердің көлік құралдарына беруге жол берілмейді, егер иелері:
1) мемлекеттік органдардың, Қазақстан Республикасында аккредиттелген шет мемлекеттің дипломатиялық өкілдіктердің және оларға теңестірілгендердің, шет мемлекеттің консулдық мекемелерінің, сондай-ақ олардың қызметкерлері және отбасы мүшелері;
2) бұрынғы иесінің ата-аналары, балалары, тіркелген некеде тұрған жұбайы (зайыбы);
3) Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексіне сәйкес бұрынғы иесінің құқықтық мирасқоры (мұрагері) КҚ мұрагерлікке беру жағдайда.
Көрсетілген жағдайларда пайдалануда болған жоғары сұранысқа ие МТНБ беру көлік құралына жоғары сұранысқа ие МТНБ берілген бұрынғы иесінің жаңа иесіне жоғары сұранысқа ие МТНБ беруге рұқсат беру туралы өтінішін, сондай-ақ тиісті мән-жайларды растайтын құжаттарды (неке қию туралы куәлік, туу туралы куәлік, құқық туралы куәлік) ұсынған кезде және Салық кодексінің 615-бабында көзделген МТНБ телнұсқасы үшін мемлекеттік баж төленгеннен кейін жүзеге асырылады.