Install as an app
1) Open Safari or Chrome browser
1.1) For Safari
2.2) For Chrome, open the menu
2) To the Home screen
При продаже транспортного средства можно ли передать номера (ГРНЗ) повышенного спроса покупателю?

Присвоение бывших в употреблении ГРНЗ повышенного спроса на транспортные средства иных владельцев не разрешается, за исключением, если владельцами являются:
1) государственные органы, дипломатические и приравненные к ним представительства иностранного государства, консульские учреждения иностранного государства, аккредитованные в Республике Казахстан, а также их сотрудники и члены их семей;
2) родители, дети, супруга (супруг), состоящая (состоящий) в зарегистрированном браке, прежнего владельца;
3) правопреемник (наследник) прежнего владельца в случае передачи ТС по наследству в соответствии Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Присвоение бывших в употреблении ГРНЗ повышенного спроса в указанных случаях осуществляется при предоставлении заявления прежнего владельца (правопреемник (наследник)), на транспортное средство которого был присвоен ГРНЗ повышенного спроса, о разрешении присвоения ГРНЗ повышенного спроса на нового владельца, а также документов, подтверждающих соответствующие обстоятельства (свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении, свидетельство о праве на наследство), и после оплаты государственной пошлины за дубликат ГРНЗ, предусмотренной статьей 615 Налогового кодекса.

В каких случаях нужно проходить медосмотр?

При оформлении водительского удостоверения впервые, а также после просрочки либо лишения, необходимо пройти медосмотр для получения медицинской справки.

Кто может получить водительское удостоверение?

Условия получения права на управление транспортными средствами следующие:
1. Лица, достигшие установленного настоящей статьей возраста и имеющие медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к управлению транспортными средствами, после соответствующей подготовки допускаются к сдаче экзаменов на получение права на управление транспортными средствами.
2. Право на управление транспортными средствами предоставляется:
-транспортными средствами подкатегории "А1" – лицам, достигшим шестнадцатилетнего возраста;
-транспортными средствами категорий "А", "В" и подкатегорий "В1", "С1" – лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста;
-транспортными средствами категорий "С" и подкатегории "D1" – лицам, достигшим двадцатиоднолетнего возраста, имеющим стаж работы водителем не менее трех лет, в том числе стаж управления транспортными средствами, относящимися к подкатегории "С1", не менее одного года;
-транспортными средствами категории "Tm" – лицам, достигшим двадцатиоднолетнего возраста;
-транспортными средствами категорий "D" и "Тb" – лицам, достигшим двадцатипятилетнего возраста, имеющим стаж работы водителем не менее пяти лет, в том числе стаж управления транспортными средствами, относящимися к подкатегории "D1", не менее трех лет;
-составами транспортных средств категорий "ВЕ", "СЕ", "DE" -лицам, имеющим право на управление транспортными средствами соответственно категорий "В", "С" или "D" в течение не менее двенадцати месяцев;
-составами транспортных средств подкатегорий "С1Е", "D1E" - лицам, имеющим право на управление транспортными средствами соответственно категорий "С", "D" либо подкатегорий "С1", "D1" в течение не менее двенадцати месяцев.
3. К сдаче экзаменов на получение права на управление транспортными средствами категорий "В", "С", а также подкатегории "С1" допускаются лица, достигшие семнадцатилетнего возраста и прошедшие соответствующую подготовку водителей транспортных средств по направлениям местных органов военного управления, без стажа работы водителем и стажа управления транспортными средствами, относящимися к категории "С1".
Национальные водительские удостоверения указанным лицам выдаются по достижении ими восемнадцатилетнего возраста.
4. Военнослужащие после соответствующей подготовки допускаются к сдаче экзаменов на получение права на управление транспортными средствами категории "D" и подкатегории "D 1" по достижении восемнадцатилетнего возраста.
До достижения указанными лицами двадцатиоднолетнего возраста выданные им по результатам сдачи экзаменов национальные водительские удостоверения подтверждают право на управление транспортными средствами категории "D" и подкатегории "D1", принадлежащими только Вооруженным Силам Республики Казахстан, другим войскам и воинским формированиям.

Какой срок хранения ГРНЗ?

Хранение сданного ГРНЗ соответствующего требованиям национального стандарта допускается по заявлению владельца до 6 месяцев. До истечения 30 календарных дней хранения в Государственной корпорации ГРНЗ выдается без оплаты государственной пошлины за его выдачу.

Что делать, если я получил отказ в предоставлении услуги?

В случае отказа в предоставлении услуги действуйте следующим образом:
Получите письменное объяснение причин отказа: В СЦОН вам должны предоставить документ, в котором указаны причины отказа.
Исправьте недостатки: Если отказ связан с отсутствием или неправильным оформлением документов, исправьте недостатки и подайте документы повторно.
Обратитесь за консультацией: Получите консультацию у специалиста в СЦОН для уточнения деталей и возможных способов решения проблемы.
Обжалуйте решение: Если вы считаете, что отказ необоснован, вы можете подать обжаловать ответ государственного органа.

В каких случаях государственный орган может отказать в предоставлении услуги?

• Выдача водительских удостоверений
1)установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие требованиям установленных Правилами государственной регистрации и учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, подготовки водителей механических транспортных средств, приема экзаменов и выдачи водительских удостоверений, утвержденных приказом МВД Республики Казахстан от 12 декабря 2014 года № 862 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10056), услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги;
3) наличие у услугополучателя своевременно неисполненного постановления о наложении административного взыскания в виде штрафа и (или) предписания о необходимости уплаты штрафа в сфере обеспечения безопасности дорожного движения;
4) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги. • Государственная регистрация, учет и снятие с учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, а также выдача свидетельства о регистрации транспортных средств и государственных регистрационных номерных знаков
1) непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для оказания государственной услуги, представление документов, нечитаемых, исполненных карандашом, имеющих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, не оговоренные исправления, а также установление недостоверности документов и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие требованиям установленных Правилами государственной регистрации и учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, подготовки водителей механических транспортных средств, приема экзаменов и выдачи водительских удостоверений, утвержденных приказом МВД Республики Казахстан от 12 декабря 2014 года № 862 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10056), услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги;
3) отсутствие согласия услугополучателя на доступ к персональным данным ограниченного доступа, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», которые требуются для оказания государственной услуги;
4) наличие неисполненного постановления о наложении административного взыскания в виде штрафа и (или) предписания о необходимости уплаты штрафа в сфере обеспечения безопасности дорожного движения;
5) нахождение данных услугополучателя (представителя услугополучателя) либо транспортного средства в базе розыска;
6) нахождение данных услугополучателя (представителя услугополучателя) в перечне организаций и лиц, связанных с финансированием распространения оружия массового уничтожения, и (или) в перечне организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
7) наличие запретов и ограничений на совершение регистрационных действий, наложенных (введенных) в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
8) не снятия транспортного средства с регистрационного учета по месту последней регистрации в другом государстве (при первичной регистрации);
9) непредставление транспортного средства для осмотра при его первичной регистрации или невозможности идентификации транспортного средства вследствие подделки, сокрытия, изменения и (или) уничтожения маркировки номерных агрегатов, нанесенных изготовителем транспортного средства. • Выдача дубликата государственного регистрационного номерного знака для транспортного средства
1) непредставлении или представлении не в полном объеме документов, необходимых для формирования соответствующей заявки, а также представление документов, нечитаемых, исполненных карандашом, имеющих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, а также не оговоренные исправления;
2) несоответствие требованиям установленных Правилами государственной регистрации и учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, подготовки водителей механических транспортных средств, приема экзаменов и выдачи водительских удостоверений, утвержденных приказом МВД Республики Казахстан от 12 декабря 2014 года № 862 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10056), услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги;
3) отсутствии сведений в информационных системах об оплате государственной пошлины;
4) при наличии у обратившегося лица своевременно неисполненных постановлений о наложении административного взыскания в виде штрафа и (или) предписание о необходимости уплаты штрафа в сфере обеспечения безопасности дорожного движения, до их исполнения.
5) обращение в орган регистрации транспортных средств лица, включенного в перечень организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма;
6) нахождении владельца (или его представителя) и (или) транспортного средства в розыске;
7) в случае отсутствия согласия услугополучателя на доступ к персональным данным ограниченного доступа, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", которые требуются для оказания государственной услуги.

Как получить услугу, если я не могу лично посетить СЦОН?

Если вы не можете лично посетить СЦОН, у вас есть несколько альтернативных вариантов:
Онлайн через портал egov.kz: Для этого зарегистрируйтесь на портале egov.kz и следуйте инструкциям для получения нужной услуги.
Доверенность на представителя: Вы можете оформить доверенность на другое лицо, которое сможет подать документы и получить услугу от вашего имени. Доверенность должна быть нотариально заверена.
Через приложения банков второго уровня: В приложениях банков второго уровня в разделе «Госуслуги» из списка выберите нужную услугу и пошагово подайте заявку на оказание услуги.

Как узнать статус своей заявки?

Статус заявки можно отслеживать следующими способами:
Через портал egov.kz:
1. Перейдите на портал egov.kz, либо мобильное приложение eGov mobile.
2. Войдите в свой личный кабинет.
3. В разделе «Входящие» найдите нужную услугу и посмотрите текущий статус.
Через мобильное приложение eGov mobile:
1. Перейдите в мобильное приложение eGov mobile.
2. Авторизуйтесь через раздел «Профиль».
3. Далее в разделе «Услуги» перейдите в «Историю», найдите нужную услугу и посмотрите текущий статус.
Лично в СЦОН:
1. Посетите СЦОН с номером вашей заявки.
2. Обратитесь к стойке сектора консультации.
3. Сообщите номер заявки и узнайте текущий статус.
По телефону:
1. Позвоните в Единый контакт-центр по номеру 1414 или +7 7172 906 984 (Звонок бесплатный, платный для зарубежных звонков (бесплатно через интернет)) или напишите в Телеграмм бот «EgovKZBot2.0».
2. Сообщите оператору номер вашей заявки и получите информацию о ее статусе.

Можно ли оплатить государственные пошлины и сборы в СЦОН?

Вы можете оплатить все необходимые пошлины и сборы непосредственно в СЦОН. Для этого:
Используйте QR оплату: В каждом СЦОН при предоставлении услуги операторы предлагают провести оплату госпошлин и сборов с помощью приложений банков второго уровня с помощью QR.
Обратитесь в кассу: Если у вас нет возможности оплатить через QR, вы можете оплатить наличными или картой через кассу в СЦОН.

Можно ли получить консультацию в СЦОН до подачи документов?

Вы можете получить консультацию в СЦОН по всем интересующим вас вопросам. Для этого:
Лично в СЦОН:
1. Посетите ближайший СЦОН.
2. Обратитесь к специалисту сектора консультации.
3. Сообщите, по какой услуге вам требуется консультация.
4. Вас направят к специалисту, который поможет разобраться в процедуре и подготовить документы.
По телефону или Телеграмм-боту:
1.Позвоните в Единный контакт-центр по номеру 1414 или +7 (7172) 906 984 (Звонок бесплатный, платный для зарубежных звонков (бесплатно через интернет).
2. Напишите в Телеграмм бот «EgovKZBot2.0»
3. Получите консультацию удаленно.

Как долго придется ждать в очереди?

Время ожидания в СЦОН зависит от загруженности центра. Рекомендуется избегать пиковых часов: Обычно утро и обеденное время являются наиболее загруженными. Постарайтесь выбрать время приема в первой половине дня или после обеда.

Какие документы нужно подготовить для получения услуги?

• Выдача водительских удостоверений
1) При обращении в Государственную корпорацию для выдачи водительского удостоверения представляются: документ, документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности), в том числе в электронной форме из сервиса цифровых документов; медицинская справка посредством информационной системы уполномоченного органа в области здравоохранения (не предоставляется, если осуществляется замена водительского удостоверения до окончания срока его действия); документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; свидетельство об окончании курсов обучения посредством информационной системы профессиональных объединений по подготовке водителей транспортных средств либо АИС «Автошкола».
2) При обращении через ПЭП, объекты информатизации для выдачи водительского удостоверения (за исключением случаев выдачи водительских удостоверений впервые и после лишения права на управление транспортными средствами) представляются: документ, документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности), в том числе в электронной форме из сервиса цифровых документов; медицинская справка посредством информационной системы уполномоченного органа в области здравоохранения (не предоставляется, если осуществляется замена водительского удостоверения до окончания срока его действия); документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. • Государственная регистрация, учет и снятие с учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, а также выдача свидетельства о регистрации транспортных средств и государственных регистрационных номерных знаков
1) При обращении в Государственную корпорацию для регистрации транспортных средств их владельцы (представители владельцев) представляются: документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности), в том числе в электронной форме из сервиса цифровых документов; документы, подтверждающие уплату регистрационного сбора и государственных пошлин за выдачу СРТС, ГРНЗ в соответствии со статьями 553 и 615 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (далее – Налоговый кодекс); сертификат о внесении утилизационного платежа при первичной регистрации транспортного средства; паспорт транспортного средства (паспорт шасси транспортного средства) в случае его первичной регистрации. (Представление паспорта транспортного средства (паспорта шасси транспортного средства) не требуется, если на транспортное средство оформлен электронный паспорт транспортного средства (электронный паспорт шасси транспортного средства)); документы о временном ввозе транспортных средств на таможенную территорию ЕАЭС, выданные таможенными органами (в случае регистрации на ограниченный срок временно везенного транспортного средства); прежние СРТС и ГРНЗ (при их наличии); приказ (распоряжение) юридического лица о выделении и передаче транспортного средства своему структурному подразделению или другому юридическому, либо физическому лицу, заверенный печатью этой организации (за исключением субъектов частного предпринимательства), если прежним владельцем транспортного средства являлось юридическое лицо; документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство; свидетельство о соответствии транспортного средства с внесенными в его конструкцию изменениями требованиям безопасности по форме согласно приложению 18 к Техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности колесных автотранспортных средств", утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 877, если в конструкцию транспортного средства внесены изменения до его регистрации; акт осмотра транспортного средства.
2) При обращении в Государственную корпорацию для снятия с учета транспортных средств их владельцы (представители владельцев) представляются: документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности), в том числе в электронной форме из сервиса цифровых документов; документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство; прежние СРТС и ГРНЗ.
3) При обращении через ПЭП или объекты информатизации для регистрации транспортных средств представляются: сканированные копии документов, подтверждающих уплату регистрационного сбора и государственных пошлин за выдачу СРТС, ГРНЗ в соответствии со статьями 553 и 615 Налогового кодекса, а также сертификата о внесении утилизационного платежа (при первичной регистрации транспортного средства) за исключением случаев получения указанных сведений через соответствующие информационные системы государственных органов; сканированная копия паспорта транспортного средства (паспорт шасси транспортного средства). Представление паспорта транспортного средства (паспорта шасси транспортного средства) не требуется, если на транспортное средство оформлен электронный паспорт транспортного средства (электронный паспорт шасси транспортного средства); сканированная копия приказа (распоряжения) юридического лица о выделении и передаче транспортного средства своему структурному подразделению или другому юридическому, либо физическому лицу, заверенный печатью этой организации (за исключением субъектов частного предпринимательства), если прежним владельцем транспортного средства являлось юридическое лицо; сканированная копия документа, подтверждающего право собственности на транспортное средство. • Выдача дубликата государственного регистрационного номерного знака для транспортного средства
В Госкорпорацию:
1) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности), в том числе в электронной форме из сервиса цифровых документов;
2) оплата пошлины за ГРНЗ;
3) прежние ГРНЗ при их наличии подлежат к сдаче при выдаче дубликата;
ПЭП:
1) услугополучатель на ПЭП активирует электронно-цифровую подпись (далее - ЭЦП), заполняет все реквизитные данные с выбором присвоенного на его имя ГРНЗ;
2) производит уплату пошлины за ГРНЗ через платежный шлюз портала «электронного правительства»;
3) прежние ГРНЗ при их наличии подлежат к сдаче при выдаче дубликата.