RU EN

1414

Бірыңғай байланыс орталығы
(Қоңырау шалу тегін)

Корпорация туралы
Жалпы ақпарат Стратегия Қоғамның Құрылымы Нормативтік-құқықтық актілер Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар Консультациялық-кеңесші органдар Есеп Электронды ресурстар Кадрлық қамтамасыз ету Мемлекеттік сатып алулар Коммерциялық қызметтер
Корпоративтік басқару
Басқару органдары Омбудсмен Корпоративтік хатшы Ішкі аудит қызметі Тәуекелдерді басқару жүйесі және ішкі бақылау Корпоративтік құжаттар Корпоративтік іс-шаралар
Мемлекеттік қызметтер
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің паспорттары Мемлекеттік қызмет көрсету ережесі Мүмкіндігі шектеулі адамдарға арналған мемлекеттік қызметтер Қызметтердің құны Doing Business Нұсқаулық
Баспасөз орталығы
Жаңалықтар «Азаматтарға арналған үкімет» журналы Ұсыныс хаттар Алғыс хаттар Сертификаттар
Байланыс
Байланыс ақпараты Мекенжайлары Азаматтарды қабылдау кестесі Жұмыс кестесі және жұмыс істейтін ХҚО-лар тізімі Мобильді ХҚО-лар Байланыс орталығы 1411
Кері байланыс
«Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ
/
Кері байланыс

Кері байланыс


Форманы жүктеп жатырмыз...
Құрметті респондент!
Мемлекеттік корпорацияның халыққа қызмет көрсету бөлімдерінде қызмет көрсету сапасы туралы өз пікіріңізді білдіруге шақырамыз
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін ХҚКО-ны жедел орталық ретінде ұсына аласыз ба? (берілген шкала бойынша белгілеңіз, 1 – ешқашанда ұсынбаймын, 10 – барлығына ылғыйда айтамын)
Пікір қалдыру Сауалнама толтыру

Алынған мемлекеттік қызметтердің сапасына қанағаттанасыз ба?

1-ден 5-ке дейінгі шәкіл бойынша бағалаңыз ХҚКО-да мемлекеттік қызметтерді алған кезде не әсіресе ұнады/ұнамады?

Процестер

Электронды кезек болуы

Куту уақыты Сізді қанағаттандыра ма

Қызметтерді ұсыну барысында жұмыскерлердің жедел әрекет етуі

Қажетті ақпараттарды тез, түсінікті және жүгіну тілінде алу мүмкіндігі

Кезекте 10 минуттан артық күтпеу мүмкіндігі

Кеңесшілердің өзіне-өзі қызмет көрсету аймағында/ресепшнде жұмыстары

Жүйелердің іркіліссіз жұмыс істеуі

Мәдениет және қызмет

Сыпайы және ықыласты жұмыскерлер

Жұмыскерлердің қойылған сұрақтарға жауап беруі

Инфрақұрылым

Күту орындарының ыңғайлылығы, жайлылығы, безендірілуі және тазалық-санитарлық жағдайы

Қолайлылық (офистің жақсы жерде орналасуы, автобус аялдамасына жақын орналасуы)

Балаларға арналған аймақты пайдалану мүмкіндігі

Көлік қоятын орын санының жеткіліктілігі

Өзіне-өзі қызмет көрсету аймағында жұмыс істеп тұрған техниканың жеткіліктілігі

Мемлекеттік қызметтерді алу үшін онлайн сервисті қолданасыз ба??


Сізге қандай себептермен көбінесе шағымдануға тура келді?



Сіз жүгінген сұрақ немесе мәселе өз шешімін тапты ма?

Өтініш немесе шағымды қарау жеделдігіне қанағаттанасыз ба?

Өтініш немесе шағымды қарау жеделдігіне қанағаттанасыз ба?

    файл қосу үшін
    Файлдың размері 5 МБ аспауы керек.
    Файлдардың максималды көлемі 5 МГ