Алматы қалалық ХҚО-лары 11 қаңтардан қызмет көрсете бастады. Клиенттерге паспорт пен жеке куәлік рәсімдеу, көші-қон қызметтерінен өзге барлық мемлекеттік қызмет қолжетімді.
ХҚО-лардың жұмыс кестесі дүйсенбі жұма аралығында сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін үзіліссіз. Әзірге еліміздегі барлық мамандандырылған ХҚО-лар жұмысы тоқтап тұр. Қазіргі таңда ХҚО-лар тек Алматы облысында жұмыс істемейді.