Установить как приложение
1) Откройте браузер Safari или Chrome
1.1) Для Safari
2.2) Для Chrome Открой меню
2) На экран Домой

Казахстанцы активно интересуются вопросом выхода на пенсию

Вопрос выхода на пенсию является одним из самых актуальных и часто задаваемых запросов, поступающих в контакт-центр по вопросам социально-трудовой сферы Госкорпорации "Правительство для граждан".

С начала 2022 года операторами контакт-центра предоставлено 414 923 консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения, что составило 80% всех обращений.

Лидирует г. Алматы – 59 179 (14,2%), далее следуют Нур-Султан – 48 440 (11,6%), Шымкент – 29 466 (7,1%), Туркестанская – 38 322 (9,2%) и Алматинская – 32 320 (7,7%) области.

Меньше всего данными вопросами интересуются в Северо-Казахстанской – 3 903 (0,9%), Костанайской – 7 393 (1,7%) и Акмолинской 9 394 (2,2%) областях.

Контакт-центр предоставляет консультации по следующим направлениям: пенсионное, социальное обеспечение и социальное страхование, трудовые отношения и занятость населения, ежемесячное пособие многодетным семьям, адресная социальная помощь, досрочное изъятие пенсионных накоплений из ЕНПФ и другие вопросы.

Ежедневно 60 операторов контакт-центра принимают и обрабатывают от 3 до 5 тыс. обращений клиентов.

Для обеспечения доступности информации для населения на официальном telegram-канале, а также других социальных сетях Instagram, Faceboоk, официальном сайте Госкорпорации мы начинаем публиковать ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся пенсионного и социального обеспечения.