Блог председателя

Блог председателя

2 мая 2019, обращение от: Канат Кемпербаев

Май 8, 2019

Вопрос:

Почему нет структуры филиалов? Например Восточно-Казахстанского. Ни отдельного сайта, ни на Вашем сайте. То есть непонятно куда именно обращаться и как называется конкретный отдел, где он находится. 10.04.2019 г. обратился с адвокатским запросом в филиал по предоставлению сведений о зарегистрированных правах на недвижимость по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Ворошилова 152. Там заявляют, что занимаются только областью, а по городу необходимо обратиться на пр. Сатпаева 34/2 где ЦОН № 1, якобы там городской отдел по недвижимости. Там хо� �дение по кабинетам, наконец приняли запрос (отдел на 2 этаже, а канцелярия на 1-м, где расположен ЦОН?), по моей просьбе дали контактный телефон. Все. Никаких звонков, писем. После истечения срока запроса, установленного Законом "Об адвокатской деятельности и юридической помощи", пришлось часами сидеть на телефоне. Ни канцелярия, ни приемная не отвечали. Кое как дозвонившись мне отвечают, что у них три телефона на одной линии!? Как так? На то, что истекли сроки ответа на запрос и за это предусмотрена административная ответственность по ст. 668 КоА� � специалист Айткуль безразлично отвечает: у меня с марта лежат запросы и что? Ни позвонить, сообщить что чего то не хватает, ни письменно направить ответ они не соизволили. Более того, с их слов они вообще не направляют ответы почтой!? То есть дозвониться до них нельзя и что, каждый день ездить на край города? Хотел обратиться к начальнику отдела так мне сообщают, что он сидит на ул. Ворошилова 152!? Как так? Как руководитель отдела должен решать оперативные вопросы, если сидит на другом конце города? Что за организация процесса? Поэтому прошу обр атить внимание на организацию рабочего процесса филиала по ВКО: 1) обеспечить информацию по структуре филиала с указанием конкретных отделов, их правового положения (нигде к интернете нет сведений о горотделе земельного кадастра и недвижимости), 2) рабочее место руководителей отделов непосредственно в отделе; 3) обеспечить горотдел ЗКиН раздельными телефонами или хотя бы канцелярию отдельным номером, 4) обязать специалистов отдела сообщать по контактным номерам о готовности ответа на запросы.

Ответ:

Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Общество) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Отделом г.Усть-Каменогорск по земельному кадастру и недвижимости Филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО (далее - Филиал), было направлено Вам промежуточное письмо исх.№03-16-23-25/385 от 18.04.2019 года, о необходимости дополнительного предоставления кадастрового номера объекта, в виду отсутствия возможности определения данного объекта по адресу.  Далее, направленно повторное письмо исх.№03-16-23-25/578 от 30.04.2019 года, о том что по базе ГБДРН регистрация постановления акимата г.Усть-Каменогорск о разрешении на реконструкцию, а также изменения целевого назначения земельной доли не проводились, в связи с чем Вам было рекомендовано обратиться в ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства Г.Усть-Каменогорск».  
Касательно  отсутствия информации  о  структуре  филиала   сообщаем, что  на сайте Общества  в  разделе  «контакты» имеются контактные данные  филиалов и отделов, в том числе отдела земельного кадастра и недвижимости  г. Усть-Каменогорск.  Также   информация  о филиале и контактные данные  имеются на сайте акима Восточно-Казахстанской области.
Касательно дислокации сотрудников  отдела земельного кадастра и недвижимости  г. Усть-Каменогорск в здании находящемся на балансе Общества по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Сапаева 34/2,  поясняем, что данное решение было принято в виду сокращения соответствующей площади для размещения архива регистрационных дел и регистраторов в одном здании,  на основании уведомления от  РГУ «Департамент юстиции по ВКО», об освобождении помещения.