Соглашение о правах использования мобильного приложения «Digital ЦОН»
1 Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует взаимоотношения между Владельцем и Пользователем Мобильного приложения НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».
1.2. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
    1) НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Госкорпорация) – юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан для оказания государственных услуг, услуг по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услуг субъектов квазигосударственного сектора в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг, услуг по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий, услуг субъектов квазигосударственного сектора и выдаче их результатов услугополучателю по принципу "одного окна", а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме, осуществляющее государственную регистрацию прав на недвижимое имущество по месту его нахождения;
    2) принцип "одного окна" – форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая минимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями
    3) государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ
    4) электронная услуга (далее - Услуга) - предоставление физическим и юридическим лицам информационных, интерактивных и транзакционных услуг с применением информационных технологий;
    5) мобильное приложение Госкорпорации (далее – Мобильное приложение) - это программа, установленная и запущенная на мобильном устройстве Пользователя и предоставляющая доступ к государственным услугам и иным услугам, посредством сети сотовой связи и Интернет.
    6) владелец Мобильного приложения (далее - Владелец) - Госкорпорация;
    7) пользователь Мобильного приложения (далее - Пользователь) - любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения, зарегистрированное в мобильном приложении, пользующееся услугами мобильного приложения для получения необходимых ему электронных информационных ресурсов, информации или интерактивных государственных услуг в рамках действующего законодательства Республики Казахстан;
    8) услугодатель - центральные государственные органы, загранучреждения Республики Казахстан, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
    9) короткое текстовое сообщение (далее – SMS-сообщение) – услуга, оказываемая оператором сотовой связи по приему и передаче информации посредством сети сотовой связи;
    10) PUSH - краткие всплывающие уведомления мобильного приложения Пользователей, которые появляются на экране мобильного телефона и сообщают о важных событиях и обновлениях;
    11) субъект оказания услуг – физическое или юридическое лицо, оказывающее электронные услуги посредством Мобильного приложения.
    12) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;
1.3. Все иные термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2 Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Мобильного приложения, Пользователь считается присоединившимся и принявшим все условия настоящего Соглашения.

2.2. Владелец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения в Мобильном приложении, с одновременной утратой предыдущей версии Соглашения.

2.3. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Мобильному приложению и прекратить использование материалов и сервисов Мобильного приложения.

2.4. Оказание услуг посредством SMS – сообщений, получение уведомлений, в том числе информационного характера, в формате SMS - сообщений являются платными и оплачиваются за счет телефонного баланса Пользователя. Стоимость SMS – сообщения тарифицируется текущим тарифным планом Пользователя. PUSH-уведомления являются бесплатными.

2.5. За достоверность сведений, полученных в результате оказания услуг посредством Мобильного приложения, несет ответственность услугодатель или субъект оказания Услуг.
2.6. Подписывая настоящее Соглашение, Пользователь тем самым дает письменное согласие на сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование его персональных данных и иной представленной Пользователем в Мобильном приложении информации в целях оказания ему услуг посредством Мобильного приложения, а также улучшения качества предоставляемых (оказываемых) Услуг.

3 Права и обязанности Сторон
3.1. Владелец вправе:

3.1.1. В случае необходимости проверять достоверность введенных данных Пользователя, в том числе путем обращения в государственные органы и иные организации.

3.1.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения отказать в регистрации Пользователя, удалить или блокировать учетную запись Пользователя.

3.1.3. Направлять Пользователю уведомления информационного характера в формате SMS – сообщений и PUSH - уведомлений.

3.2. Пользователь вправе:

3.2.1. Получать консультационную и практическую помощь от Владельца в части пользования Мобильным приложением, обратившись в Единый контакт-центр по номеру 1414.

3.3. Владелец обязан:

3.3.1. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя путем недопущения их разглашения без согласия Пользователя или его законного представителя либо наличия иного законного основания.

3.3.2. Обеспечить функционирование Мобильного приложения.

3.3.3. Сохранять в тайне от посторонних лиц, не связанных с процессом обмена данными, вверенный ему пароль для доступа Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3.4. Пользователь обязан:

3.4.1. Для получения услуг Мобильного приложения:

1) иметь ИИН (для физических лиц) или БИН (для юридических лиц).
2) до регистрации быть зарегистрированным в Базе Мобильных Граждан (далее – БМГ);
3) пройти процедуру регистрации.
3.4.2. Предоставить Владельцу точную и полную информацию по пунктам, предлагаемым в форме регистрации в Мобильном приложении.

3.4.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательства Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы и сервисов Мобильного приложения.

3.4.4. Не допускать противоречия комментариев и иных записей Пользователя в Мобильном приложении требованиям законодательства Республики Казахстан и общепринятым нормам морали и нравственности.

3.4.5. При работе в Мобильном приложении не выдавать себя за другое лицо, не использовать материалы, содержащие вирусы или другое вредоносное программное обеспечение, использовать собственную ЭЦП.

3.4.6. Не использовать Мобильное приложение и полученную в Мобильном приложении информацию в целях терроризма, экстремизма, разжигания межнациональной розни и в иных запрещенных законодательством Республики Казахстан целях.

4 Ответственность сторон
4.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, повлекшего причинение вреда всем или одной из сторон Соглашения, виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4.2. Владелец не несет ответственности за технические временные сбои и перерывы в работе Мобильного приложения, возникшие по независящим от Владельца причинам или в случае проведения плановых или внеплановых мероприятий по обслуживанию Мобильного приложения.

4.3. Владелец не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, мобильного устройства связи, с которого Пользователь осуществляет доступ к Мобильному приложению.

4.4. Владелец не несёт ответственности перед Пользователем за действия других Пользователей, услугодателей и любых других участников Мобильного приложения.

4.5. Владелец не несёт ответственности за любой прямой, косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб от использования, потерю данных или какие-либо другие нематериальные потери, ущерб репутации и иной ущерб, возникающий вследствие:
1) пользования или невозможности пользования Мобильным приложением Пользователями;
2) изменения условий Соглашения Владельцем;
4.6. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных при регистрации в Мобильном приложении, а также за несвоевременное обновление и корректировку данных в процессе использования Мобильного приложения.

4.7. Пользователь принимает на себя все риски и возможный ущерб, возникший в результате предоставления ими недостоверных сведений о себе, а также за передачу собственных данных, третьим лицам связанных с регистрацией и использованием Мобильного приложения.

5 Прочие положения
5.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

5.2. В случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения Владельца вправе предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту имущественных и неимущественных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Мобильного приложения.